Публичная оферта

Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам

Проект документа. Текст подготовлен для согласования и должен быть проверен юристом, практикующим в Республике Казахстан. Подсвеченные поля ещё не заполнены.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Style Point» (БИН 250940025966), далее — «Исполнитель», в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Договор является публичным (статья 387 ГК РК) и заключается путём присоединения (статья 389 ГК РК).

1.2. Договор заключается с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, далее — «Заказчик», который принял (акцептовал) настоящую оферту.

1.3. Акцептом оферты в соответствии со статьёй 396 ГК РК признаётся совокупность действий: отметка о согласии с офертой при оформлении заказа на сайте esep.cartline.ru (далее — «Сайт») и оплата выбранной услуги. Для бесплатных материалов акцептом является регистрация на Сайте с отметкой о согласии с офертой.

1.4. Договор заключается в электронной форме и считается заключённым в письменной форме. Датой заключения Договора является дата акцепта. Местом заключения Договора и местом оказания Услуг является Республика Казахстан.

1.5. Услуги оказываются в рамках неформального образования. Исполнитель не выдаёт документов об образовании государственного образца. По итогам прохождения курса Заказчику выдаётся сертификат Исполнителя.

1.6. Юридически значимые сообщения. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через Личный кабинет или по электронной почте: со стороны Заказчика — с адреса, указанного в Личном кабинете, со стороны Исполнителя — с адреса e-mail. Сообщение считается полученным в день его отправки.

1.7. Оферта опубликована на казахском и русском языках. Тексты на обоих языках имеют одинаковую юридическую силу.

2. Термины

• Сайт — сайт esep.cartline.ru и его личный кабинет.
• Материалы — видеоуроки, тексты, таблицы, тесты, аналитические статьи и другие материалы, размещённые на Сайте.
• Курс — набор Материалов по одной теме с программой, указанной на странице курса.
• Подписка — доступ к набору Материалов на оплаченный период с автоматическим продлением.
• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после входа по логину и паролю.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам выбранного Курса, Подписки или отдельного продукта (далее — «Услуга»), а Заказчик оплачивает Услугу. К Договору применяются нормы главы 33 ГК РК о возмездном оказании услуг, в том числе услуг по обучению (статья 683 ГК РК).

3.2. Состав, программа, объём, срок доступа и стоимость каждой Услуги указаны на её странице на Сайте на момент оформления заказа.

3.3. Услуга считается оказанной в объёме тех Материалов, к которым Заказчику открыт доступ и которые он открыл в Личном кабинете. Учёт открытых Материалов ведётся автоматически, данные учёта доступны Заказчику в Личном кабинете.

3.4. Материалы адресованы неограниченному кругу лиц и носят образовательный и информационный характер. Они не являются инвестиционным консультированием в значении статьи 53-2 Закона РК «О рынке ценных бумаг», индивидуальной инвестиционной рекомендацией, налоговой или юридической консультацией, рекламой или предложением ценных бумаг, брокерской услугой или услугой по управлению активами. Исполнитель не даёт персональных рекомендаций, в том числе в комментариях, переписке и ответах на вопросы.

3.5. Оформляя заказ, Заказчик отдельной отметкой подтверждает, что ознакомлен с Предупреждением о рисках и понимает, что инвестиции могут привести к потере средств.

3.6. Исполнитель не гарантирует определённого результата обучения. Прохождение Курса и получение сертификата не гарантируют прибыльных сделок и не исключают риска потери капитала.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в тенге, включает все налоги и является окончательной. статус по НДС.

4.2. Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard через платёжную страницу платёжный провайдер либо в рассрочку банка-партнёра, если она доступна для выбранной Услуги. Оплата картами производится по правилам международных платёжных систем Visa и Mastercard, изложенным в документе «Оплата картами Visa и Mastercard». Комиссия за оплату картой не взимается.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного провайдера.

4.4. После оплаты Заказчику на электронную почту направляется фискальный чек. Рекомендуем сохранять письма с чеками до окончания срока доступа.

4.5. Условия оплаты Подписки и автоматических списаний установлены Условиями подписки, которые являются неотъемлемой частью Договора.

4.6. При оплате в рассрочку банка-партнёра отношения по рассрочке возникают между Заказчиком и банком. Исполнитель получает полную стоимость Услуги от банка.

4.7. Услугу может оплатить третье лицо в пользу Заказчика, например в подарок (статья 391 ГК РК). В этом случае Заказчиком является лицо, на чей e-mail открыт доступ, а возврат производится на карту, с которой была оплата.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Доступ к Материалам открывается в Личном кабинете автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. Письмо с доступом направляется на адрес электронной почты, указанный при заказе.

5.2. Если доступ не открылся в течение 24 часов после оплаты, Заказчик сообщает об этом по адресу e-mail, и Исполнитель открывает доступ или возвращает оплату.

5.3. Срок доступа к Курсу — 12 месяцев с даты оплаты, если на странице Курса не указано иное. Срок доступа к Подписке — оплаченный период.

5.4. По просьбе Заказчика срок доступа к Курсу может быть продлён на условиях, опубликованных на Сайте на дату обращения. Условия уже оплаченных Услуг при этом не меняются.

5.5. Для пользования Сайтом Заказчику необходимы устройство с доступом в интернет и современный браузер. Исполнитель не отвечает за невозможность пользования Сайтом по причинам на стороне Заказчика.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• открыть доступ к оплаченным Материалам в порядке, указанном в разделе 5;
• обеспечивать работу Сайта, за исключением времени плановых и аварийных работ, о которых сообщается на Сайте;
• рассматривать обращения Заказчика в сроки, указанные в разделе 9;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе:

• обновлять и дополнять Материалы, не уменьшая объём оплаченной Услуги;
• приостановить доступ Заказчика при нарушении им раздела 7 до выяснения обстоятельств, сообщив причину по электронной почте;
• изменять оферту, уведомив Заказчика по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Новая редакция не распространяется на Услуги, оплаченные до её вступления в силу. Действующая редакция с датой публикуется на Сайте, предыдущие редакции хранятся и предоставляются по запросу.

6.3. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации и заказе;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• не распространять Материалы как торговые сигналы или персональные рекомендации;
• соблюдать Пользовательское соглашение.

6.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуги и получить возврат в порядке, установленном Политикой возврата (статья 686 ГК РК).

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю.

7.2. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования Материалов на срок доступа. Запрещается копировать, записывать, распространять, публиковать, продавать Материалы и передавать к ним доступ.

7.3. При нарушении пункта 7.2 Исполнитель вправе прекратить доступ. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неиспользованной части Услуги, рассчитанная по Политике возврата, за вычетом подтверждённых убытков Исполнителя, причинённых нарушением.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за инвестиционные и иные решения, принятые Заказчиком на основе Материалов, и за их финансовые последствия.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (статья 359 ГК РК). Сторона, для которой они наступили, сообщает об этом другой стороне в течение 5 рабочих дней. Если обстоятельства длятся более 60 дней, каждая сторона вправе отказаться от Договора с расчётом за фактически оказанные Услуги.

9. Обращения и разрешение споров

9.1. Претензии направляются на e-mail, через Личный кабинет или по почтовому адресу Исполнителя. Исполнитель даёт мотивированный ответ в течение 10 календарных дней с момента получения претензии (статья 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей»).

9.2. Заказчик вправе оспорить операцию по карте через банк, выпустивший карту, по правилам Visa и Mastercard. Исполнитель рекомендует сначала обратиться к нему: так вопрос решается быстрее.

9.3. Заказчик вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченный орган — Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК (www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp, обращения через eotinish.kz), к медиатору, в общественное объединение потребителей или в суд (статьи 33-2, 42-8 Закона РК «О защите прав потребителей»).

9.4. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Заказчик вправе предъявить иск по месту своего жительства либо по месту заключения или исполнения Договора (пункт 9 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса РК).

10. Срок действия

10.1. Договор действует с момента акцепта до окончания срока доступа к Услуге и полного исполнения сторонами обязательств.

10.2. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе ГК РК, Законом РК «О защите прав потребителей», Законом РК «О персональных данных и их защите», Законом РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

11. Реквизиты Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью «Style Point»
БИН 250940025966
Адрес: 050022, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынулы, д. 95
Банк: банк, ИИК ИИК, БИК БИК
Телефон: телефон
E-mail: e-mail
Директор: Тимошенко Юрий Григорьевич