Оплата картами Visa и Mastercard

Правила международных платёжных систем для покупателей

Проект документа. Текст подготовлен для согласования и должен быть проверен юристом, практикующим в Республике Казахстан. Подсвеченные поля ещё не заполнены.

1. Какие карты принимаются

1.1. К оплате принимаются дебетовые, кредитные и предоплаченные карты Visa и Mastercard любого банка, если банк, выпустивший карту, разрешает платежи в интернете.

1.2. Оплата картой производится в соответствии с правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard, законодательством Республики Казахстан и договором ТОО «Style Point» с банком-эквайером.

1.3. Каждый платёж подтверждается технологией 3-D Secure: Visa Secure для карт Visa и Mastercard Identity Check для карт Mastercard. Банк может запросить одноразовый код из SMS или подтверждение в своём приложении.

2. Валюта, страна продавца, выписка

• Валюта всех операций на Сайте — казахстанский тенге (KZT).
• Продавец находится в Республике Казахстан: ТОО «Style Point», 050022, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынулы, д. 95.
• Если валюта счёта карты отличается от тенге, сумму пересчитывает банк, выпустивший карту, по своему курсу. Этот банк может взять комиссию за конвертацию. ТОО «Style Point» её не устанавливает и не получает.
• В выписке по карте платёж отображается как название платежа в выписке.

3. Без дополнительных сборов

За оплату картой Visa или Mastercard дополнительная комиссия не взимается. Сумма списания равна цене, указанной на Сайте.

4. Возврат на карту

4.1. По правилам Visa и Mastercard возврат производится только на ту карту, с которой была оплата, операцией возврата через банк-эквайер. Возврат наличными, на другую карту или на счёт третьего лица не производится.

4.2. Если карта закрыта или перевыпущена, деньги зачисляются на счёт, к которому она была привязана. Если деньги не поступили, обратитесь в банк, выпустивший карту.

4.3. Когда и сколько возвращается, установлено Политикой возврата.

5. Повторяющиеся платежи (подписка)

По правилам Visa и Mastercard для повторяющихся платежей:

• до оплаты показываются сумма, периодичность, дата следующего списания и способ отмены. Согласие на автосписание даётся отдельной отметкой, мы сохраняем факт согласия;
• после оформления на e-mail приходит письмо с условиями подписки и ссылкой на отмену;
• за 3 дня до каждого списания приходит напоминание, об изменении цены — за 30 дней;
• если подписка начинается с пробного периода, напоминание о первом платном списании приходит не позднее чем за 7 дней до него;
• подписку можно отменить онлайн в Личном кабинете, без звонков. После отмены списания прекращаются.

6. Оспаривание операции

6.1. Если вы не узнаёте списание или считаете, что услуга не оказана, напишите на e-mail: мы проверим платёж и при необходимости вернём деньги.

6.2. Вы также вправе обратиться в банк, выпустивший карту, с заявлением об оспаривании операции по правилам Visa и Mastercard.

7. Безопасность данных карты

• Данные карты вводятся только на платёжной странице платёжный провайдер, соответствующей стандарту PCI DSS.
• Сайт не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код CVV/CVC.
• Мы никогда не запрашиваем данные карты и коды из SMS по телефону, почте или в мессенджерах.

8. Покупатели из других стран

Если вы оплачиваете услугу, находясь за пределами Казахстана, вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законодательства своей страны, в том числе валютного.

9. Товарные знаки

Visa и Mastercard являются зарегистрированными товарными знаками Visa International Service Association и Mastercard International Incorporated соответственно. На Сайте они используются как знаки приёма карт к оплате.